母親節(jié)當(dāng)天,淘寶天貓宣布了一系列舉措,以示對(duì)母親和女性的尊重這一系列措施包括推出親子咨詢服務(wù),承諾持續(xù)投入線下智能母嬰室建設(shè)根據(jù)消息顯示,今年母親節(jié),淘寶天貓沒(méi)有設(shè)置平臺(tái)級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),以送服務(wù),送溫暖為主,提升用戶體驗(yàn)
上線線上親子咨詢服務(wù),專業(yè)醫(yī)生坐鎮(zhèn)各大奶粉旗艦店,接受線上咨詢,解決媽媽燃眉之急天貓母嬰親子行業(yè)肖燕姿介紹,疫情期間,平臺(tái)注意到線上咨詢需求的爆發(fā)式增長(zhǎng),其中90%的需求者為女性,兒科是母嬰人群咨詢最多的科室之一根據(jù)這一趨勢(shì),天貓母嬰行業(yè)聯(lián)合阿里健康,在賀飛,雀巢等奶粉品牌旗艦店設(shè)立了親子咨詢?nèi)肟诘赇仌?huì)員可享受專業(yè)兒科醫(yī)生60秒咨詢,24小時(shí)在線的免費(fèi)咨詢服務(wù)
同時(shí),淘寶天貓也宣布今年將繼續(xù)投入智慧母嬰室建設(shè),在各個(gè)城市的公共空間開設(shè)智慧母嬰室母嬰室還提供紙尿褲,濕紙巾等小樣,只需1分錢即可領(lǐng)取預(yù)計(jì)到年底,智能母嬰室將覆蓋40個(gè)城市,優(yōu)先考慮兒童醫(yī)院,高鐵,機(jī)場(chǎng)等公共區(qū)域截至目前,天貓母嬰已聯(lián)合商家推出超過(guò)400家母嬰室,過(guò)去一年服務(wù)100萬(wàn)媽媽
伴隨著跨境電商的普及,越來(lái)越多的消費(fèi)者為母親購(gòu)買進(jìn)口商品作為母親節(jié)禮物為了解決銀發(fā)族看不懂外文包裝的痛點(diǎn),天貓國(guó)際聯(lián)合海外商家推出了中文翻譯貼,將原裝進(jìn)口商品配上中文便利貼,在保稅倉(cāng)發(fā)貨時(shí)放入快遞盒中消費(fèi)者收到后可以自己把便利貼貼在瓶子上母親節(jié)前夕,首批中譯貼主要覆蓋針對(duì)銀發(fā)族的進(jìn)口保健品,未來(lái)將擴(kuò)展到更多品類
記者還發(fā)現(xiàn),如今的淘寶天貓頁(yè)面隱藏著母親節(jié)彩蛋在淘寶APP上搜索母親節(jié)買什么,頁(yè)面會(huì)彈出一個(gè)彈幕:你的公司是母親節(jié)最好的禮物有網(wǎng)友驚嘆淘寶連號(hào)召大家剁手都沒(méi)有,但也是一種擔(dān)憂
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