一加社區(qū)管理員一加藍(lán)帥昨天在微博發(fā)布糾正根保修政策的解釋，，如能恢復(fù)，則享受正常退換貨和保修政策，無(wú)法恢復(fù)的，只享受維修服務(wù)。

在保修期內(nèi)，產(chǎn)品獲得Root權(quán)限后，無(wú)法恢復(fù)的只能享受維修服務(wù)，能夠恢復(fù)的可以享受正常的退貨和保修政策一旦根被恢復(fù)，將不記錄任何維護(hù)Root后的售后服務(wù)，詳情咨詢一加客服注:一加服務(wù)不提供線上線下Root服務(wù)，官方也不鼓勵(lì)Root行為

一加藍(lán)帥此前在回應(yīng)用戶Root保修問(wèn)題時(shí)表示，一加Ace不支持Root保修，導(dǎo)致用戶質(zhì)疑政策不一致。

一加藍(lán)帥隨后發(fā)表了說(shuō)明，澄清了Root保修的政策信息只要能恢復(fù)，就能保證請(qǐng)注意Root手機(jī)不要摔壞

本站了解到，一加已經(jīng)對(duì)用戶Root，刷機(jī)等開(kāi)放從第一代開(kāi)始，支持根保修去年發(fā)布的一加9系列，即使更換了ColorOS，也承諾Root保修

一加Ace昨日正式上市，搭載聯(lián)發(fā)科天機(jī)8100—MAX處理器售價(jià)2499元起，預(yù)裝ColorOS 12.1系統(tǒng)