近期，疫情“倒春寒”讓開學(xué)不足半個(gè)月的“神獸”迅速回籠，“陪娃上網(wǎng)課”成為很多家庭的剛需。3月17日，首批“網(wǎng)課房”套餐悄然登陸攜程平臺(tái)，直擊時(shí)下消費(fèi)痛點(diǎn)。據(jù)了解，在一些酒店推出的“神獸安心網(wǎng)課大禮包”中，網(wǎng)課協(xié)助和營養(yǎng)美食成為標(biāo)配，部分酒店還附贈(zèng)豐富的店內(nèi)娛樂活動(dòng)，同時(shí)滿足一大一小的玩樂需求。

記者從攜程方面了解到，受疫情影響，“網(wǎng)課房”酒店套餐出現(xiàn)短期價(jià)格洼地，部分高星酒店連住套餐的優(yōu)惠力度接近60%，所有預(yù)售產(chǎn)品均有不預(yù)約過期退、隨時(shí)退、無損退的保障。截至3月18日，攜程平臺(tái)“網(wǎng)課房”套餐的搜索量較前一日增長超過200%，咨詢量和預(yù)訂量持續(xù)上漲。

“攜程無憂網(wǎng)課房”專題海報(bào)

“網(wǎng)課房”套餐報(bào)價(jià)從百元到萬元 “伴讀”人員可按需定制

據(jù)了解，目前在攜程平臺(tái)已上線的“網(wǎng)課房”套餐中，價(jià)格區(qū)間為588元到11664元不等。在相距萬元的價(jià)格差中，覆蓋的產(chǎn)品既有連住數(shù)晚，每日配餐不重樣、休閑娛樂豐富多彩的高性價(jià)套餐；也有服務(wù)時(shí)長10小時(shí)，在吃和住場景外，疊加全程伴讀的常規(guī)酒店套餐。

上海斯格威鉑爾曼大酒店的工作人員王淼告訴記者，“神獸”安心網(wǎng)課大禮包中包括的全程網(wǎng)課協(xié)助服務(wù)，屬于“全托型”服務(wù)，在早上8點(diǎn)至下午18點(diǎn)期間，除網(wǎng)課時(shí)間外，其余時(shí)間都將有專人在孩子身邊陪同。伴讀人員的性別、個(gè)人專長等，可以根據(jù)家長的需求進(jìn)行定制。

據(jù)王淼介紹，受疫情影響，酒店的工作人員幾乎全員在崗待命。出于對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)的把握，酒店決定利用現(xiàn)有資源、調(diào)動(dòng)員工才智，3月17日首次上線“網(wǎng)課房”產(chǎn)品。目前，售價(jià)818元/間夜的“網(wǎng)課房”套餐，除網(wǎng)課禮包外，還包含2份早餐和1份中餐。疫情之前，酒店同等房型的價(jià)格是799元/間夜，且不含餐。

超8成“網(wǎng)課房”需監(jiān)護(hù)人陪同 酒店附贈(zèng)休閑項(xiàng)目撫慰家長

盡管部分“網(wǎng)課房”酒店套餐會(huì)安排專人陪同，但是多數(shù)產(chǎn)品屬于和家長“換班”的方式。記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，已在攜程平臺(tái)上線“網(wǎng)課房”酒店中，能夠提供全程陪同的不足10%。超過80%的酒店要求孩子入住酒店期間，必須有監(jiān)護(hù)人在身邊陪同。部分酒店在孩子與家長入住后，會(huì)安排專人每隔1到2個(gè)小時(shí)進(jìn)入房間看望，每次停留15到20分鐘，為孩子提供客房送餐、課外閱讀等服務(wù)，期間允許監(jiān)護(hù)人離開酒店。

值得注意的是，部分“網(wǎng)課房”套餐中附贈(zèng)的休閑娛樂活動(dòng)，也讓陪伴“神獸”上網(wǎng)課的家長體驗(yàn)到了別樣的親子樂趣。上海世博元古酒店推出的3晚連住套餐中，不僅包括3份網(wǎng)課陪護(hù)，還安排了慢跑引領(lǐng)、頌缽音療課程、冥想亭品茶2小時(shí)、春季網(wǎng)課下午茶等活動(dòng)。對(duì)于因輔導(dǎo)作業(yè)而頭痛的家長來說，可以獲得即時(shí)養(yǎng)生體驗(yàn)。

考慮到部分老師臨時(shí)安排打印作業(yè)的情況，上海嘉定福朋喜來登酒店的“網(wǎng)課房套餐中，特別包含了免費(fèi)打印A4黑白文稿50頁/份的項(xiàng)目。此外，上海大華錦繡假日酒店在“網(wǎng)課房”套餐中，加入了小小消防員或家務(wù)小能手體驗(yàn)課1份，上海湫竹酒店的“網(wǎng)課房”套餐中除一日三餐外，還加入了晚安牛奶、大堂吧電影、雙人下午茶、免費(fèi)圖書借閱、免費(fèi)鋼琴練習(xí)、免費(fèi)圍棋使用等項(xiàng)目，對(duì)于擁有多才多藝“神獸”的家長們來說，增添了網(wǎng)課之外的遛娃樂趣。

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧認(rèn)為，“網(wǎng)課房”套餐既是疫情之下，旅游平臺(tái)也酒店商家的一次創(chuàng)新嘗試，同時(shí)也滿足了需求側(cè)在非常時(shí)期兼顧工作與照顧家庭的雙重需求。用戶對(duì)于“網(wǎng)課房”套餐的需求也許是有特殊周期的，但是“酒店+X”整體套餐的生命力不會(huì)衰減。在疫情常態(tài)化背景下，“酒店+X”套餐將作為平臺(tái)賦能的重要工具，持續(xù)輸出高質(zhì)量旅游產(chǎn)品，助力旅游業(yè)供需兩旺。根據(jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年末，“酒+X”套餐現(xiàn)已覆蓋超過7000家高星酒店，為參與酒店貢獻(xiàn)超過40%的訂單。