日前,由中國物流與采購聯(lián)合會主辦、《中國物流與采購》雜志社承辦的以“新格局 新機遇 新使命”為主題的“2021(第十九屆)中國物流企業(yè)家年會”在廣州隆重舉行,并對2021年度為物流業(yè)做出突出貢獻的優(yōu)秀企業(yè)家頒發(fā)獎牌。順豐同城(09699.HK)首席執(zhí)行官孫海金,憑借對物流行業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品運營、服務(wù)升級等領(lǐng)域作出的突出貢獻,榮獲“2021年度中國物流響影力人物”稱號。據(jù)悉,本屆大會圍繞物流數(shù)智化升級、“雙碳”背景下物流行業(yè)發(fā)展趨勢等議題進行,并在會上發(fā)起《物流強國 建設(shè)有我》中國物流企業(yè)家聯(lián)合宣言活動,共吸引來自全國各地的140多家物流企業(yè)、行業(yè)協(xié)會代表參加。會上,中國物流與采購聯(lián)合會會長何黎明表示,2021年全年社會物流總額預(yù)計將保持在300萬億元以上,物流市場規(guī)模穩(wěn)步擴張,物流業(yè)總收入將超過11萬億元,市場收入有望保持15%以上的增長速度。而專業(yè)領(lǐng)域和細分市場熱點涌動,即時配送無疑是增速最高的一極。在此背景下,去年末成功赴港上市的、由孫海金帶領(lǐng)的順豐同城尤其受到行業(yè)關(guān)注。據(jù)順豐同城招股書,孫海金自2006年4月加入順豐,歷任順豐人力資源總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、產(chǎn)品負責(zé)人等重要職位。孫海金于2016年6月起擔(dān)任順豐旗下同城事業(yè)部負責(zé)人,全面負責(zé)同城配送業(yè)務(wù)的經(jīng)營及管理,并于2019年3月創(chuàng)立順豐同城,繼續(xù)負責(zé)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,作出重大企業(yè)和運營決策,以及整體管理;目前擔(dān)任順豐同城的首席執(zhí)行官及執(zhí)行董事。在孫海金帶領(lǐng)下,順豐同城從2016年作為順豐控股旗下獨立業(yè)務(wù)部門低調(diào)問世,到2019年獨立運營,再到2021年以“一哥”之姿沖擊上市,短短五年間順豐同城在群雄環(huán)伺中成功實現(xiàn)“三連跳”,展現(xiàn)出極強的爆發(fā)力,并以自身成長經(jīng)歷證明即時配送行業(yè)是門好生意,獲得了行業(yè)的高度認可。截至2021年3月末,順豐同城市占率已達11.1%,是當(dāng)之無愧的第三方即時配送平臺一哥。而順豐同城“五年三級跳”背后,是孫海金這位即時配送平臺第一大推手、騎手守護者的經(jīng)營哲學(xué)的成果與體現(xiàn)。孫海金曾在多個場合表達對即時配送行業(yè)前景的信心,認為行業(yè)至少包含本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)四個場景,而順豐同城將針對不同場景下的不同需求提供差異化的服務(wù)。須知,在此之前,絕大多數(shù)配送平臺集中做餐飲生意。孫海金提出“四大場景”的背后,除了對單一場景抗風(fēng)險能力的擔(dān)憂外,還有對新消費時代下,場景逐漸豐富、萬物到家的看好。孫海金的商業(yè)創(chuàng)新成效顯著。區(qū)別于其他即時配送平臺,全面覆蓋新消費時代的四大場景和獨立第三方的定位,成為順豐同城的獨特優(yōu)勢。行業(yè)普遍認為,順豐同城提供“全品類、全時段、全距離、全場景”的服務(wù),滿足豐富多樣、且層出不窮的應(yīng)用場景需求,是其于激烈的競爭中脫穎而出的重要因素。在孫海金掌舵下,順豐同城業(yè)績有目共睹。其訂單總數(shù)從2018年的0.798億筆增加至2019年的2.111億筆,2020年的7.61億筆,復(fù)合年增長率為208.7%,且在2021年前5月達5.13億筆,而2020年同期此數(shù)值為2.04億筆。同期,順豐同城營收分別為9.93億元、21.1億元、48.4億元,增長率同樣遠遠高于同行。截至2021年前5月,收入已達30.45億元,而2020年同期此數(shù)值為14.29億元。利潤率方面,順豐同城數(shù)據(jù)呈現(xiàn)迅速回正趨勢。2018-2020年,公司毛利率分別為-23.3%、-16%、-3.9%,截至2021年5月末,已收窄至-0.9%。近日,美銀證券發(fā)研報指,順豐同城的獨特價值定位和服務(wù),更契合關(guān)鍵客戶,中小企業(yè)和個人多元化的需求,給予順豐同城“買入”評級,目標價18港元。從成長速度來看,順豐同城無疑是極“快”的。而孫海金認為,順豐同城今天的“快”,不僅源于點對點的即時配送場景,更是源于背后長期對專業(yè)的堅持,對科技的投入,以及體系化的建設(shè),精細化的運營和人性化的管理。流程上,精益求精,注重細節(jié),不斷打磨;運營上,不斷提升對騎士的關(guān)懷,同時也在引入、培訓(xùn)、提升等各個環(huán)節(jié)上不斷進行優(yōu)化。不為速度犧牲品質(zhì),永遠為商戶、用戶和騎士著想。而孫海金這套經(jīng)營哲學(xué)也成為順豐同城專業(yè)服務(wù)、又快又穩(wěn)的底色。春節(jié)臨近,已經(jīng)宣布“春節(jié)不打烊”順豐同城,已準備好以充足運力和優(yōu)質(zhì)配送服務(wù),全力保障春節(jié)期間的全場景訂單配送需求,實現(xiàn)年貨平均1小時達,想必將迎來一波訂單小高峰。孫海金帶領(lǐng)下的順豐同城在虎年將交出怎樣的成績單,將給行業(yè)帶來哪些新氣象,令人期待。
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