從民宿旅游,跨界到婚戀行業(yè),富愛和園總裁莊海有了新的嘗試和挑戰(zhàn)在他的職業(yè)生涯中,從微軟,途家,阿里,到復(fù)合,每一次身份的轉(zhuǎn)變,他都把自己當(dāng)成一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來迎接不同的挑戰(zhàn)
在莊??磥?,學(xué)習(xí)能力很重要,所以他一直在積極學(xué)習(xí),享受過程正因如此,在以后的每一次跨行業(yè)轉(zhuǎn)型中,他都能很快摸清自己行業(yè)的商業(yè)邏輯和經(jīng)營(yíng)情況
旅游和結(jié)婚是兩個(gè)看似不同的領(lǐng)域,但本質(zhì)都是為了滿足用戶對(duì)美好生活的追求莊海認(rèn)為:旅游行業(yè)所涉及的用戶洞察,供應(yīng)鏈需求,商業(yè)邏輯,都與婚戀行業(yè)有共通之處婚姻行業(yè)雖然做了十幾年,但是迭代創(chuàng)新有限,還是有很多價(jià)值可以創(chuàng)造的我喜歡創(chuàng)新的挑戰(zhàn),我有一些創(chuàng)新的想法,所以我又開始相愛了
在他看來,婚戀是一個(gè)很有意義的行業(yè)在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境下,通過互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景化,可以更好的與人聯(lián)系,提供親密關(guān)系的機(jī)會(huì),與愛復(fù)合可以創(chuàng)造更大的價(jià)值
發(fā)掘機(jī)會(huì),市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)72.0億元,同比增長(zhǎng)11.6%預(yù)計(jì)2022年將基本維持2021年的增速,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到80.5億元
市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的背后,是高達(dá)2.4億的龐大單身群體,面臨著社會(huì)婚戀壓力伴隨著90后,00后進(jìn)入婚姻市場(chǎng),他們的情感需求發(fā)生了變化對(duì)于很多單身群體來說,結(jié)婚是一件嚴(yán)肅的事情本來只需要兩情相悅,現(xiàn)實(shí)卻捆綁了太多的物質(zhì)要求在解決不了現(xiàn)狀的時(shí)候,大多數(shù)人會(huì)暫時(shí)選擇另一種婚戀方式,比如單身,未婚等,但他們的情感追求和欲望不變,本質(zhì)是向往美好幸福的生活
莊海說:當(dāng)你在戀愛的時(shí)候,你可能不會(huì)馬上想到結(jié)婚即使很多人暫時(shí)未婚,但他們有一個(gè)穩(wěn)定而長(zhǎng)久的感情伴侶愛情是排他的只要是以愛情為目的的排他性感情,并且能認(rèn)真對(duì)待這種感情,一起更好地追求生活,就是真正的‘認(rèn)真的愛’
在捕捉到用戶和市場(chǎng)的變化時(shí),莊??吹搅诵碌臋C(jī)會(huì)認(rèn)真結(jié)婚和認(rèn)真戀愛的服務(wù)場(chǎng)景不同,用戶群體也不同,這意味著服務(wù)形式和內(nèi)容會(huì)完全不同,用戶未來更傾向于后者莊海說:約會(huì)是一次性婚姻,兩人一見面就結(jié)束了在婚戀領(lǐng)域,人與人之間的情感交流遠(yuǎn)比人與人之間的相親更可想象,在這個(gè)場(chǎng)景中可以創(chuàng)造出更多的內(nèi)容
福和源集團(tuán)旗下的佳緣,百合網(wǎng)過去的會(huì)員體系和線下服務(wù)更適合正經(jīng)結(jié)婚,用戶對(duì)結(jié)婚的要求很高相比之下,戀愛和相親的形式就不一樣了相比婚姻,門檻更低,讓更多人參與進(jìn)來,服務(wù)形式多樣化
莊海認(rèn)為:愛情是一件很復(fù)雜的事情用戶在戀愛過程中有很多需求找對(duì)象只是初步需要還有情感問題需要解決,包括如何提高個(gè)人修養(yǎng),戀愛技巧,情感咨詢等創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)很多
在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,無論是緩解結(jié)婚,生育等社會(huì)壓力,還是為了提高個(gè)人情感價(jià)值,婚戀行業(yè)是在解決社會(huì)和適婚群體的實(shí)際問題在他看來,婚戀行業(yè)為社會(huì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)在富愛和源集團(tuán)的商業(yè)場(chǎng)景下,他相信通過情感關(guān)系的商業(yè)探索,可以為用戶創(chuàng)造更好的生活機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值
創(chuàng)新,創(chuàng)造用戶婚戀價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)交友行業(yè)發(fā)展了十幾年,行業(yè)的發(fā)展模式發(fā)生了很多變化,從過去的推薦匹配,到線下實(shí)體店,再到視頻交友,等等在每個(gè)發(fā)展階段,行業(yè)和平臺(tái)都在探索不同的模式
進(jìn)入互愛關(guān)系后,莊海發(fā)現(xiàn),婚戀行業(yè)自誕生以來,迭代有限,沒有再嘗試創(chuàng)新整個(gè)領(lǐng)域,商業(yè)模式變化不大,核心內(nèi)容還是人與人之間的匹配
伴隨著新一代適婚人群進(jìn)入婚戀階段,他們更加注重個(gè)人價(jià)值和自我感受的體現(xiàn),這意味著單一的相親匹配服務(wù)無法滿足他們對(duì)婚戀體驗(yàn)的個(gè)性化需求。
所以,在莊??磥?,婚戀服務(wù)不再是一錘子的買賣必須以會(huì)員需求為中心,以用戶更多需求為目標(biāo),延伸出與婚戀相關(guān)的各種場(chǎng)景,提供各種服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái),會(huì)員,商家的利益最大化他認(rèn)為:我們需要在打造規(guī)?;?,可擴(kuò)展的服務(wù)模式上投入更多,圍繞用戶的婚禮,婚姻,情感等需求拓展業(yè)務(wù),從單純的為用戶牽線搭橋,到為他們提供整個(gè)情感上的支持,增加獲取幸福生活的能力,為用戶創(chuàng)造幸福生活
70后,80后逐漸退出婚戀舞臺(tái),然后由90后,00后接手,但伴隨著時(shí)間的發(fā)展,新一代會(huì)取代他們因此,行業(yè)和平臺(tái)需要了解不同年齡段用戶需求的差異性和共性,以適應(yīng)不同的市場(chǎng)變化
對(duì)于這一點(diǎn),莊海始終認(rèn)為,無論如何變化,情感服務(wù)都是人的強(qiáng)烈需求相對(duì)于相親,情感需求是持續(xù)的,伴伴隨著整個(gè)戀愛過程,甚至整個(gè)生命周期他說:未來,互愛的相親服務(wù)將提升服務(wù)內(nèi)容的豐富性,比如加入情感咨詢,提高約會(huì)技巧等等在情感社交時(shí),一些‘認(rèn)真戀愛’的用戶可能會(huì)變成‘認(rèn)真結(jié)婚’
根據(jù)消息顯示,基于用戶對(duì)情感服務(wù)的需求,富愛和園推出了智能推女孩,情感密聊等多項(xiàng)情感咨詢產(chǎn)品,涵蓋在線視聽課程,一對(duì)一服務(wù)等多種形式,覆蓋用戶整個(gè)戀愛,乃至全生命周期服務(wù)。
全服務(wù)周期,打造婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈。
伴隨著社會(huì)對(duì)婚戀思想的變化,年輕人有了新的看法,他們更關(guān)注婚戀的過程和體驗(yàn)身高,外貌,年齡等硬性條件不再是年輕人擇偶的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是越來越注重興趣愛好等軟性條件現(xiàn)代單身年輕人打破了傳統(tǒng)的刻板印象,如果不能遇到合適的伴侶,他們更愿意拒絕低效的情感
尤其是離異群體比例越來越大,一證終身的傳統(tǒng)婚戀結(jié)構(gòu)被打破,未來需要面對(duì)更多的非初婚用戶莊海說:非初婚用戶和未婚用戶本質(zhì)上是一樣的,他們都渴望愛情和美好生活但因?yàn)檫^去的經(jīng)歷,他們會(huì)變得謹(jǐn)慎,對(duì)感情要求更高,但也會(huì)更勇敢,更誠(chéng)實(shí)
這些變化的結(jié)果是,在婚戀市場(chǎng),用戶的婚戀體驗(yàn)不再僅僅滿足于篩選,匹配,推薦等維度,但需要有個(gè)性化,差異化的體驗(yàn)因此,富愛合源集團(tuán)通過資本運(yùn)作,控制了戀人社區(qū)平臺(tái)——愛筆記,切入情感社區(qū)領(lǐng)域,豐富用戶情感服務(wù)場(chǎng)景,全面布局婚戀業(yè)務(wù)旗下?lián)碛邢蹭?,艾慧,愛恩,艾菲爾,喜莊等多個(gè)知名婚慶品牌,形成婚戀服務(wù)閉環(huán),滿足年輕用戶的個(gè)性化服務(wù)
在莊海的發(fā)展構(gòu)想中,從婚戀到婚禮再到情感,富愛合源集團(tuán)將始終保持嚴(yán)肅婚戀的品牌定位,結(jié)合自身長(zhǎng)期積累的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和戀愛關(guān)系數(shù)據(jù)資產(chǎn),進(jìn)一步拓展用戶服務(wù)場(chǎng)景,增加更多場(chǎng)景內(nèi)容,如線下社交活動(dòng),情感咨詢,本地生活體驗(yàn)等,為單身群體創(chuàng)造社交機(jī)會(huì),并連接上下游產(chǎn)業(yè),完善婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化發(fā)展,打造婚姻家庭幸福生態(tài)圈
莊海說:一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久存在,必須從創(chuàng)造價(jià)值的角度出發(fā)福和源集團(tuán)未來將繼續(xù)深耕婚戀行業(yè),拓展服務(wù)范圍,為追求更好的生活和情感體驗(yàn),追求‘認(rèn)真婚戀’的人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造更多的婚戀機(jī)會(huì)
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