社區(qū)，作為居民日常生活的溫馨港灣，承載著人們對美好生活的無限憧憬。為了響應這一期待，碧桂園服務不斷深化“紅色物業(yè)”理念，致力于通過創(chuàng)新服務模式為社區(qū)注入更多活力。2022年，碧桂園服務隆重推出“紅心碧?！奔t色物業(yè)服務品牌，該品牌通過與社區(qū)黨委、居委會的緊密合作，成功組建起一支由社區(qū)黨員和積極分子構成的志愿服務先鋒隊。

這支先鋒隊以激活社區(qū)基層的“紅色細胞”為使命，積極參與構建多元治理格局，共同描繪社區(qū)發(fā)展的新藍圖。在佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)文華社區(qū)的大力支持下，龍江碧桂園豪庭成為“紅心碧?！表椖康脑圏c小區(qū)。在這里，碧桂園服務精心培育了一支志愿服務隊伍，他們采用“議事協(xié)商模式”，有效激發(fā)了社區(qū)居民參與共治議事的熱情。

通過志愿者們的深入走訪和調(diào)研，項目團隊成功收集了300余條關于社區(qū)治理痛點和居民生活需求的寶貴意見。在此基礎上，團隊與社區(qū)共同召開居民議事會議，共同探討解決方案，不斷為社區(qū)居民創(chuàng)造更多美好和價值。據(jù)悉，“紅心碧?！钡氖讉€改造項目——兒童樂園正式對外開放。這個曾經(jīng)廢棄、積水嚴重的水池，如今已煥然一新，成為孩子們嬉戲的樂園，也為社區(qū)居民提供了一個休閑的好去處。

自“紅心碧海”項目在龍江碧桂園豪庭試點上線以來，居民、物業(yè)和社區(qū)之間的關系愈發(fā)緊密。大家共同商議、解決居住過程中的疑難問題，業(yè)主的滿意度也因此得到了顯著提升。展望未來，碧桂園服務將繼續(xù)秉承“服務成就美好生活”的理念，通過“紅心碧?！表椖糠e極參與社區(qū)共治，切實解決物業(yè)服務中的難題，為更多居民帶去優(yōu)質(zhì)、貼心的服務，共同打造幸福、和諧的社區(qū)環(huán)境。

“紅心碧?！狈談?chuàng)新項目作為碧桂園服務積極探索的有益成果。我們期待隨著該項目試點的逐步深入和模式的日趨成熟，能夠?qū)⑦@一優(yōu)質(zhì)服務推廣到更多碧桂園社區(qū)，為更多居民帶來高品質(zhì)的物業(yè)服務體驗，進而持續(xù)提升居民的幸福感。