近日，得物App以保障品質消費獲得年輕人的喜愛和信任，入選“2024年企業(yè)誠信建設優(yōu)秀實踐案例”。本次獎項由國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直管的中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)。本次獲獎，是國家層面對得物App品質保障的又一次認可與表彰。

得物App獲評“2024年企業(yè)誠信建設實踐案例”

作為深受年輕人喜愛的品質電商平臺，得物App始終堅持從用戶的真實需求出發(fā)，讓用戶買得放心，得物“極光藍”成為消費者心中正品與品質的象征，是首個也是目前唯一獲得上海市質量金獎的互聯(lián)網(wǎng)消費平臺，曾獲商務部“電子商務示范企業(yè)”、國家發(fā)改委“新型消費發(fā)展典型案例”、工信部“新型信息消費示范項目”等獎項，還因優(yōu)質服務成為國家標準《優(yōu)質服務 原則與模型》的主要編寫企業(yè)，連續(xù)兩年成為中國消費者協(xié)會支持單位，也是首家鑒別技術支持單位，和中消協(xié)共同保障消費者權益。

從成立開始，得物App始終堅持“不偽、不劣、不Low”的品牌理念，首創(chuàng)“先鑒別，后發(fā)貨”“八大環(huán)節(jié)品控”服務模式，每件商品都需要經(jīng)過逐件收貨、品質查驗、拍照留檔、多重鑒別、獨立綁扣、復核查驗、防偽包裝、打包出庫等八大環(huán)節(jié)的完整服務鏈，在確認為全新正品之后，才能“通關”成功，被裝入快遞箱，送達消費者。

為了保障消費者買到貨真價實的商品，得物App建立了全球最大的查驗鑒別團隊，每件商品需要經(jīng)過鑒別研究、制定鑒別標準和工序，確保平臺能鑒別真假之后才會上架。為了搭建科學嚴謹?shù)蔫b別標準體系，得物App建立了超過10萬余件商品的正品樣品庫，從球鞋、服裝、箱包到數(shù)碼3C產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品，得物商品研究團隊全球采購，對不同類目、不同品牌進行大量樣本研究，累積實踐經(jīng)驗，最終形成得物鑒別標準。

得物App還首次把高精尖儀器用于鑒別保真，開創(chuàng)行業(yè)先例。在得物App投入億元建成的國家認證的科研級鑒別實驗室中，近百臺先進儀器設備，對商品材質、成分、含量、鍍層工藝等實驗室分析研究，輔助商品鑒別。得物App也是唯一擁有質量實驗室的電商平臺，通過物理實驗室、化學實驗室、中央實驗臺、恒溫恒濕房等多個檢測區(qū)域及數(shù)十臺專業(yè)設備，對產(chǎn)品進行全方位檢測，保障消費者買到優(yōu)質商品。

得物App查驗鑒別現(xiàn)場

由于保障品質消費上成效在行業(yè)領先，得物App還吸引了國家級權威鑒定檢測機構“強強聯(lián)手”，與“鑒定國家隊”中檢上海成立聯(lián)合鑒別研究團隊，與中國地質大學珠寶學院成立鑒定聯(lián)合研究中心，與華東理工大學化學與分子工程學院成立國內首個化妝品鑒別研究基地，與權威檢測機構天紡標、中紡標先后成立聯(lián)合質量實驗室、服裝鞋靴品質保障中心。(完)