711 表示，這套系統(tǒng)同時(shí)支持“偕同他人入店”的場景，即大人帶著兒童前往便利店購買商品時(shí)，系統(tǒng)能夠?qū)⒋笕撕蛢和萌〉纳唐泛喜⒃谕粋€(gè)“購物車”內(nèi)，統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)賬。

為了保證識(shí)別的精確度，貨架上也安裝有攝像頭、紅外線檢測(cè)器、重量檢測(cè)器，用來提供冗余計(jì)算，彌補(bǔ) AI 識(shí)別商品的不足之處。

此外，這些 X-Store 便利店中還裝有基于 ChatGPT 技術(shù)的機(jī)器人客服，顧客在選購商品時(shí)遇到疑問，可以向它們進(jìn)行詢問，如果機(jī)器人客服無法滿足顧客的要求，也可以呼叫人工客服進(jìn)行處理。

IT之家注意到，當(dāng)下無人便利店的成本從部署到后期維護(hù)的成本，相比人工經(jīng)營的便利店，優(yōu)勢(shì)并不明顯，更多是處于“展現(xiàn)技術(shù)”或“打造概念形象”。而在 711 推出 X-Store 便利店前，其實(shí)有許多公司也推出了旗下的無人便利店，但最終也沒有引起多大波瀾。

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