10月31日，萬和電氣（002543.SZ）正式公布其2024年前三季度的業(yè)績報告。三季報顯示，萬和電氣2024年前三季度的營業(yè)總收入52.34億元，同比上升18.61%；扣非歸母凈利潤為5.16億元，同比增長4.71%。按單季度數(shù)據(jù)看，公司第三季度營業(yè)總收入14.23億元，同比上升5.93%。

在前三季度能夠持續(xù)保持營收的穩(wěn)健增長，得益于萬和電氣產(chǎn)品力的實(shí)質(zhì)性增強(qiáng)以及對市場需求的有效把握。2024年公司聚焦“可靠”品質(zhì)進(jìn)行了全新的品牌煥新升級，明確將用戶需求置于創(chuàng)新的中心，致力于通過技術(shù)的革新和產(chǎn)品的升級，將“顧客至上”的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，并首次提出全力打造一個全生命周期的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ降倪M(jìn)階目標(biāo)?；诖?，萬和電氣針對營銷變革、服務(wù)升級及技術(shù)研發(fā)等多個領(lǐng)域都在持續(xù)加大投入。

萬和電氣倡導(dǎo)的全生命周期價值管理策略涵蓋產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售、售后等多個環(huán)節(jié)。三季度報顯示，萬和電氣三季度銷售費(fèi)用同比增長39.30%，其中包括了營銷體系、網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)和售后服務(wù)的投入。目前，萬和電氣正通過多渠道營銷和個性化服務(wù)來滿足不同消費(fèi)者的需求，2024年公司的渠道已分布全國32個省、市、自治區(qū)，覆蓋全國330+地級市、2000個縣級地區(qū)，在市場渠道方面的推廣投入有助于萬和打造更多客戶與產(chǎn)品的觸達(dá)點(diǎn)，建立長期的客戶關(guān)系；同時在售后服務(wù)環(huán)節(jié)，萬和也加大投入實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞360用戶旅程圖，制定多細(xì)節(jié)評價服務(wù)，打通全場景評價鏈路，及時響應(yīng)用戶需求，確保消費(fèi)者能夠充分體驗(yàn)萬和產(chǎn)品的優(yōu)勢，增強(qiáng)了他們對品牌的信任和滿意度。

在全生命周期價值管理策略中，研發(fā)是連接產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的關(guān)鍵橋梁。2024上半年，萬和電氣在研發(fā)層面的投入已達(dá)到1.42億，同比增長1.42%，三季度公司研發(fā)費(fèi)用同比增長17.42%。萬和電氣計劃用1-2年的時間專注于打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品線，部署關(guān)鍵技術(shù)；預(yù)計3年內(nèi)達(dá)到技術(shù)領(lǐng)先地位，3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展目標(biāo)。這里的創(chuàng)新涵蓋技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式以及流程等多個方面，這也是萬和電氣能夠超越傳統(tǒng)優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵所在。公開資料顯示，目前萬和電氣擁有10個創(chuàng)新平臺、獲得73項(xiàng)科技成果鑒定、101項(xiàng)科技進(jìn)步獎、3355項(xiàng)有效專利、參與制定258項(xiàng)主參編標(biāo)準(zhǔn)，體系平臺的搭建進(jìn)一步豐富了萬和電氣的技術(shù)儲備，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)升級打下基礎(chǔ)。

三季報展現(xiàn)的業(yè)績穩(wěn)健增長，再次印證了萬和電氣長期主義戰(zhàn)略的有效性，目前公司在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和市場擴(kuò)展等方面都取得了顯著成果。展望未來，萬和電氣將繼續(xù)以其堅(jiān)實(shí)的步伐，致力于用科技創(chuàng)新提升生活品質(zhì)，朝著“全球燃?xì)饩哳I(lǐng)先品牌”的發(fā)展愿景，不斷推動行業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品迭代，引領(lǐng)市場發(fā)展潮流。