今年6月起，抖音生活服務(wù)敏銳捕捉市場需求，創(chuàng)新推出了“錯峰特惠”活動，顧名思義，就是錯峰時間去消費更便宜，消費者不但能體驗到低價格高性價比的服務(wù)，還能助力破解商家閑時與淡季經(jīng)營難題。9月，伴隨著“錯峰特惠”二期活動來襲，更多的商家加入到“錯峰特惠”的行列中，為消費者提供了更多元、優(yōu)質(zhì)的錯峰商品與服務(wù)，也成功突破自身閑時、淡季經(jīng)營阻力，打開了錯峰營銷新可能。

01 錯峰有好事，破解閑時與淡季經(jīng)營難題

針對商家淡季/閑時生意痛點，抖音生活服務(wù)發(fā)起“錯峰特惠”專區(qū)，在抖音搜索“錯峰特惠”后可直接點入會場，分為“小聚嗨吃”、“錯峰變美”、“休閑放松”特色板塊，目前錯峰商家數(shù)近3萬，錯峰商品數(shù)近4萬，全面覆蓋消費者需求。

隨著活動的持續(xù)發(fā)酵，加入錯峰特惠的商家持續(xù)增多。電影、烤肉、西式快餐、日料、茶館、演出場館、足療按摩、live house等眾多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)商家被悉數(shù)納入其中，為消費者打造了一個豐富多元的錯峰消費樂園。同時，商家紛紛推出錯峰特惠價套餐，根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，閑時訂單核銷量同比一期提升47%；支付GMV同比提升21%；閑時核銷GMV同比提升40%，可見錯峰特惠切實有助于商家破解在閑時與淡季的經(jīng)營難題。

02 登陸2大城市，線下“錯峰消費”驚喜連連

錯峰特惠不僅在線上掀起了一股錯峰消費的熱潮，更在線下重磅登陸成都、北京兩城，線上線下聯(lián)動，打造錯峰消費新態(tài)勢。

9月10日~13日，“錯峰巴士”駛?cè)氤啥冀诸^，用戶在抖音搜索“錯峰特惠”，即可領(lǐng)取電子車票，上車后不僅可免費帶你打卡參加錯峰花式互動，還可以收獲錯峰超值大禮包，包括周二周四千杯奶茶免費奶茶贈送、周三周五錯峰禮包等超值好禮，讓驚喜與實惠同行。

線下打卡活動同樣精彩紛呈，童年記憶中的游戲“大富翁”驚現(xiàn)成都龍湖天街，現(xiàn)場布置了元氣日、摸魚日、美麗日、解壓日四種主題的打卡點位，吸引了眾多游客現(xiàn)場打卡，深刻體驗到了錯峰消費對于消費者的好處。

同時，北京與成都兩地還特別設(shè)置了驚喜掉落店鋪，覆蓋了早中晚不同時間段，以及美食、美容、休閑等多個消費領(lǐng)域。從“錯峰早餐”的溫馨開始，到“錯峰下午茶”的悠閑時光，再到“錯峰超值午餐”與“錯峰夜宵”的美味享受，以及“錯峰變美”與“錯峰放松”的美甲、按摩特色體驗，這些店鋪在錯峰時段成為了消費者爭相打卡的熱門地點。用戶只需在指定時間內(nèi)到達(dá)店鋪現(xiàn)場進(jìn)行打卡，并在抖音上搜索“錯峰特惠”，即可領(lǐng)取到與店鋪錯峰日相關(guān)的精美小禮品，借此進(jìn)一步加深了用戶對“錯峰特惠便宜超值”的心智認(rèn)同。

03 線上多重資源助陣，種草“一種很新的省錢方式”

為了進(jìn)一步加深用戶對錯峰特惠的了解，線上邀請搞笑劇情、生活分享、情侶日常等垂類達(dá)人，以及本地探店達(dá)人，分享真實生活消費需求和場景，展現(xiàn)了在特定時間段內(nèi)享受超值優(yōu)惠的驚喜，成功將自己的錯峰消費體驗，轉(zhuǎn)化為可借鑒的省錢秘籍，為大家種草“一種很新的省錢方式”，鼓勵更多人加入到錯峰特惠的行列中來。截止目前，#錯峰有好事 #一種很新的省錢方式 話題播放量已超3.9億，廣泛觸達(dá)更多用戶，引領(lǐng)新的消費潮流。

結(jié)語

通過“線下城市活動+線上達(dá)人種草”，進(jìn)一步深化了「上抖音搜索“錯峰特惠”——超值撿漏，錯峰更優(yōu)惠」的心智，有利于形成錯峰消費新風(fēng)尚。另一方面錯峰特惠也將商家閑時利用起來，為商家們帶來了額外的客流量和銷售機會，有效利用了閑置資源，收獲線下客流新增量。