隨著擴展現(xiàn)實、數(shù)字孿生以及區(qū)塊鏈技術的發(fā)展,元宇宙作為整合多種高新技術而產(chǎn)生的新型虛實相融的互聯(lián)網(wǎng)應用和社會形態(tài),為商業(yè)銀行探索多元化金融服務和數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開了全新視野和想象空間。
繼AI虛擬數(shù)字員工、數(shù)字藏品之后,南京銀行在元宇宙領域持續(xù)發(fā)力,于2022年11月1日正式上線元宇宙數(shù)字空間“你好世界”?!澳愫檬澜纭笔且黄稍诰€交互和游戲的虛擬天地,這片充滿未來感的梅花形空中島嶼,輪廓形似南京銀行梅花圖案,島嶼懸浮在云間,遍布森林、草地湖泊等地貌?!澳愫檬澜纭币浴癏i鉆”為兌換工具擁有獨立的經(jīng)濟系統(tǒng),南京銀行將真實的電子賬戶開戶業(yè)務、金融產(chǎn)品知識普及、營銷活動宣傳及分享以沉浸式、交互式的體驗貫穿其中,以電子賬戶為橋梁打通虛擬世界和現(xiàn)實世界,為用戶帶來全新金融服務體驗。
從南京銀行方面了解到,“你好世界”的設計強調(diào)科技感和趣味感,在此基調(diào)下,通過數(shù)字技術的應用打造沉浸式體驗場景并完成元素開發(fā),包括3D版本的人物、建筑、動物和植物等?!澳愫檬澜纭钡谝浑A段對外開放“養(yǎng)鴨農(nóng)場”和“福利集市”兩大區(qū)域,在南京特色“吃鴨”文化的情感基礎上,以“養(yǎng)鴨子”游戲為交互載體對外呈現(xiàn)。用戶可通過游歷世界、任務打卡、鴨苗養(yǎng)成、集市交易、邀請拉新、抽獎互動等方式,深度體驗元宇宙的虛擬金融服務,了解南京特色文化,并在交互中流暢完成線上開戶業(yè)務。同時,用戶還可以使用“Hi鉆”在“你好世界”中兌換驚喜好禮,如京東E卡、天貓超市卡、加油卡、美團外賣券、等實惠獎勵,實現(xiàn)線上線下的趣味聯(lián)動。
“你好世界”的上線,是南京銀行繼推出數(shù)字藏品“你好鴨”之后,擁抱元宇宙的又一重大舉措。已持有南京銀行數(shù)字藏品“你好鴨”的用戶,在“你好世界”中尊享專屬身份標識和專屬權(quán)益。后續(xù),“你好世界”的其他三大區(qū)域“未來營業(yè)廳”、“你好鴨博物館”、“元宇宙會客廳”也會逐步打開,南京銀行將致力為廣大用戶展示更多元宇宙數(shù)字金融場景。
對于銀行零售而言,得場景者得業(yè)務。元宇宙的發(fā)展為商業(yè)銀行創(chuàng)造了開辟創(chuàng)新業(yè)務場景的新機遇,商業(yè)銀行可以通過數(shù)字科技手段突破既有條件的局限,打造多維度服務體系和服務模式,加速構(gòu)建數(shù)字金融新生態(tài),以科技賦能傳統(tǒng)銀行業(yè)務,提高金融服務效率。
近年來,南京銀行在金融科技創(chuàng)新領域亮點頻出,在數(shù)字經(jīng)濟時代快速應變,積極將金融科技的運用從后臺推向前臺,主動布局元宇宙,開拓全新線上業(yè)務場景,拓寬業(yè)務渠道。下一步,南京銀行還將藉此進一步推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,降本增效,并根據(jù)元宇宙特點打造具有元宇宙基因的場景金融產(chǎn)品,打造線上與線下雙線體驗相結(jié)合的客戶服務模式,為客戶提供沉浸式金融交易體驗。南京銀行將持續(xù)加快數(shù)字化金融建設步伐,努力成為中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿和先驅(qū)力量,踐行普惠金融,彰顯責任擔當。
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