好風(fēng),憑借力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為千行百業(yè)的內(nèi)生需求、決勝數(shù)字化時(shí)代的關(guān)鍵,對(duì)于金融行業(yè)亦然。作為國(guó)內(nèi)知名的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)商,星圖金融找準(zhǔn)時(shí)機(jī),乘風(fēng)而上,已經(jīng)走出了一條清晰的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)之路。
下面就以星圖金融為例,來看看這家金融企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)上究竟有哪些打法?
打法一:業(yè)務(wù)發(fā)展場(chǎng)景化
都說場(chǎng)景在前,金融在后。因此,在金融企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的這條路上,首先需要業(yè)務(wù)發(fā)展的場(chǎng)景化。
在業(yè)務(wù)發(fā)展場(chǎng)景化上,星圖金融的布局邏輯極其明晰,即以信貸、財(cái)富管理、支付等純金融場(chǎng)景為核心,逐漸往外拓展到泛金融場(chǎng)景和生活場(chǎng)景,從吃喝玩樂到衣食住行,不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,強(qiáng)化數(shù)字化場(chǎng)景的應(yīng)用。
打法二:業(yè)務(wù)交易線上化
星圖金融為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的精耕細(xì)作,依托自身積累的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能及區(qū)塊鏈等技術(shù),進(jìn)一步推進(jìn)金融交易線上化,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的深度挖掘。
據(jù)了解,星圖金融已經(jīng)搭建了批量化獲客、精準(zhǔn)化畫像、自動(dòng)化審批、智能化風(fēng)控等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%在線化辦理。
打法三:業(yè)務(wù)管理智能化
星圖金融通過科技賦能線上化金融、金融驅(qū)動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的方式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的多向賦能,從而構(gòu)建科技與金融融合的智能化金融生態(tài)。
星圖金融為用戶提供包括智能理財(cái)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能客服、娛樂休閑在內(nèi)的智能化金融服務(wù)。如,結(jié)合客戶的收入、偏好等數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行個(gè)性化的理財(cái)、保險(xiǎn)、資訊推薦;對(duì)積累多年的客服問答數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí),基于用戶數(shù)據(jù)及全渠道部署,實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線智能客服,等等。
寫在最后:
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的效能正加速釋放,已讓星圖金融贏得了上億用戶的青睞,始終保持穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)。
展望未來,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將開啟量質(zhì)齊升的新十年,站在新的起點(diǎn),以星圖金融為代表的金融企業(yè)將進(jìn)一步創(chuàng)新技術(shù),繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品、技術(shù)和生態(tài)等方面的優(yōu)勢(shì),為我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。
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