達達集團與沃爾瑪聯(lián)合宣布,達達優(yōu)健眾包挑經(jīng)過近兩年的運營,該模式已覆蓋沃爾瑪所有門店通過這種彈性模式,沃爾瑪O2O整體履約效率和平均揀貨效率同比實現(xiàn)兩位數(shù)增長,累計為超過35000人提供彈性就業(yè)機會
沃爾瑪中國首席運營官朱軍說:在零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級階段,沃爾瑪與達達緊密合作,不斷實踐創(chuàng)新,與顧客至上以企業(yè)價值觀為基礎(chǔ),持續(xù)打造商品力,提升端到端效率,優(yōu)化客戶體驗,為千家萬戶創(chuàng)造實用價值和便利,更好地回饋客戶和社區(qū)同時,雙方也努力為社會和周邊居民提供更多元化的價值,比如更靈活的就業(yè)機會和體現(xiàn)社區(qū)關(guān)懷的服務(wù),以更實際的行動幫助他們過上更好的生活
達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官楊軍表示:達達攜手沃爾瑪,不斷開創(chuàng)即時表演服務(wù)新模式lsquo眾包該模式首先在沃爾瑪大規(guī)模應(yīng)用雙方不斷深化合作,不斷優(yōu)化服務(wù)鏈條,提升服務(wù)效率,在lsquo選擇倉庫rsquo為行業(yè)發(fā)展提供了創(chuàng)新樣本展望未來,達達優(yōu)健將繼續(xù)向零售合作伙伴開放在服務(wù)更多合作伙伴提升履約效率的同時,也能為全社會提供大量靈活就業(yè)機會,助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,用小行動為更多人創(chuàng)造美好生活
網(wǎng)絡(luò)消費受大促,特殊天氣,疫情等不可抗力影響,普遍存在訂單集中,高峰時段需求波動大的痛點連鎖超市的商品數(shù)以萬計,分布廣泛,很難保證門店的揀貨效率和質(zhì)量
鑒于這種情況,達達優(yōu)挑了眾包挑模式,招募眾包揀貨員,服務(wù)全渠道訂單揀貨,商品打包,訂單配送等,并依托渤海系統(tǒng)和海博系統(tǒng)對揀貨效率和質(zhì)量進行全流程控制
根據(jù)消息顯示,沃爾瑪是首批與達達優(yōu)挑形成深度合作的零售商之一在雙方的共同推動下,眾包提貨模式已覆蓋中國所有沃爾瑪門店通過這種靈活的模式,沃爾瑪O2O的整體履約效率和平均揀貨效率實現(xiàn)了同比兩位數(shù)的增長
在有效提升演出效率的同時,達達優(yōu)挑和沃爾瑪還持續(xù)為店鋪周邊3公里范圍內(nèi)的家庭主婦,大學(xué)生,超市促銷員等群體提供眾包等兼職就業(yè)機會截至目前,雙方已為超過3.5萬人創(chuàng)造了靈活就業(yè)機會
未來,沃爾瑪將進一步深化與達達的合作,依托雙方的數(shù)字化能力布局分揀配送全鏈路實時演出服務(wù)系統(tǒng)在揀貨,交接,配送等環(huán)節(jié)繼續(xù)高效協(xié)作的同時,繼續(xù)探索其他眾包任務(wù)模式通過數(shù)字化全流程管控+精細化訂單履行,提高運營效率和運營利潤透明度,加強對全鏈路履行人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,為消費者帶來更好的即時體驗,為社工提供可觀的靈活就業(yè)機會
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