早在數(shù)年前，“消費(fèi)升級(jí)”與“消費(fèi)降級(jí)”之爭(zhēng)屢被提及，一邊是高端國(guó)貨、網(wǎng)紅品牌不斷出新破圈，奢侈品銷量屢破新高；另一邊是主打性價(jià)比的購(gòu)物平臺(tái)迅速走紅，更低價(jià)的替代品銷量攀升。

縱觀近幾年來(lái)，宏觀消費(fèi)市場(chǎng)跟隨大環(huán)境的變化起伏不斷，與此對(duì)應(yīng)的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的波動(dòng)與兩極化漸趨明顯，消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)分級(jí)同時(shí)發(fā)生。在市場(chǎng)端，這一消費(fèi)特征也正在凸顯，消費(fèi)者的消費(fèi)行為愈發(fā)謹(jǐn)慎，下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者更追求極致性價(jià)比的商品，但與此同時(shí)，品質(zhì)驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)者更愿意支付較高溢價(jià)。

對(duì)電商企業(yè)而言，消費(fèi)領(lǐng)域的周期疊加了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大環(huán)境的周期變化：流量見頂、增量紅利消失，監(jiān)管趨嚴(yán)格，增速放緩。面對(duì)消費(fèi)分級(jí)帶來(lái)的增速緩慢化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、消費(fèi)者需求多樣化、消費(fèi)渠道多元化的現(xiàn)狀，降本增效、追求盈利成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

近期，社交電商領(lǐng)域的頭部平臺(tái)云集，發(fā)布了2022年的Q2財(cái)報(bào)。其中顯示，該季度云集實(shí)現(xiàn)銷售收入2.84億元人民幣，毛利率從2021同期的35.1%提高到40.6%。

市場(chǎng)退潮期逆勢(shì)破局，平臺(tái)持續(xù)降本增效

在一系列宏觀事件沖擊下，消費(fèi)者整體消費(fèi)信心和意愿也短暫受到影響。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委數(shù)據(jù)，2022年上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額210432億元，同比下降0.7%。與此同時(shí)，消費(fèi)分化的大背景下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格更為敏感、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更為關(guān)切，追求的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+便宜的價(jià)格。

如何破局雙周期疊加下的周期性困境，成為平臺(tái)的關(guān)切。作為社交電商的“引領(lǐng)者”，云集在極致精選戰(zhàn)略發(fā)力，通過(guò)“社會(huì)化選品”機(jī)制對(duì)自有品牌矩陣進(jìn)行擴(kuò)容的同時(shí)，持續(xù)推動(dòng)“云集精選”品質(zhì)認(rèn)證。

據(jù)介紹，“云集精選”主要面向“社會(huì)化選品”漏斗所精選的上架商品，每周從暢銷指數(shù)、美食達(dá)人推薦指數(shù)、復(fù)購(gòu)指數(shù)、品質(zhì)穩(wěn)定指數(shù)、評(píng)價(jià)指數(shù)五大維度進(jìn)行全方位、全面的評(píng)選。

暢銷指數(shù)：根據(jù)商品首次上架后的累計(jì)購(gòu)買人數(shù)排名進(jìn)行篩選，致力于找出消費(fèi)者更喜歡的商品；

美食達(dá)人推薦：每周邀請(qǐng)?jiān)萍朗尺_(dá)人對(duì)商品進(jìn)行打分，根據(jù)眾多達(dá)人的綜合評(píng)分結(jié)果，得到公正的推薦指數(shù)；

復(fù)購(gòu)指數(shù)：平臺(tái)根據(jù)商品上架后的復(fù)購(gòu)率排名進(jìn)行評(píng)分，復(fù)購(gòu)率高的商品，說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量較高，并且有較好的服務(wù)；

品質(zhì)穩(wěn)定指數(shù)：商品從源頭進(jìn)行品質(zhì)把控，專業(yè)的物流服務(wù)，保證消費(fèi)者全環(huán)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)，力求做到購(gòu)物無(wú)憂；

評(píng)價(jià)指數(shù)：根據(jù)商品好評(píng)率排名進(jìn)行評(píng)分，每一條都源于用戶的真實(shí)反饋，且在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)沒有因?yàn)檎T導(dǎo)好評(píng)、炒作等干擾評(píng)價(jià)秩序的行為被觸發(fā)記錄。

在二季度大市場(chǎng)的“退潮期”，云集堅(jiān)守“正品+精選”初心，以多品種的精選爆款產(chǎn)品深度吸引用戶，平臺(tái)用戶復(fù)購(gòu)率繼續(xù)保持在79.0%的高水平，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.84億元人民幣。

三大自有領(lǐng)域同步崛起，產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者

縱觀海內(nèi)外零售行業(yè)巨頭，均堅(jiān)持“大眾品牌+自有品牌”雙軌發(fā)展模式，國(guó)內(nèi)各企業(yè)在近些年也紛紛搶灘自有品牌市場(chǎng)。自有品牌不僅可以有效提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)影響力，同時(shí)可以把企業(yè)自身品牌張力和有效元素滲透到產(chǎn)品到商品的整個(gè)流通環(huán)節(jié)。但在過(guò)去的電商時(shí)代自有品牌的打造并不是一個(gè)更好的選擇，供應(yīng)鏈、銷售渠道等種種問題限制了它的想象力，依靠線上渠道的自有品牌塑造也面臨信賴、成本等困難。

從第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢的相關(guān)報(bào)告來(lái)看，社交電商平臺(tái)已經(jīng)成為大部分消費(fèi)者的主要購(gòu)買渠道。在建設(shè)自有品牌方面，社交電商比傳統(tǒng)電商更具優(yōu)勢(shì)。云集巧妙利用會(huì)員電商的口碑優(yōu)勢(shì)，建立自有供應(yīng)鏈的品牌，依托社交屬性的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分享，既提高了品牌在忠實(shí)用戶中的滲透率，也有效降低了營(yíng)銷成本支出，從效果來(lái)看，對(duì)提升公司毛利率有著顯著成效。

云集持續(xù)“深耕會(huì)員電商+發(fā)力專業(yè)化零售”，并在打造差異化供應(yīng)鏈，基于這個(gè)優(yōu)勢(shì)，云集將“貨”的重點(diǎn)放在了精選爆款、自有品牌的打造上，以此提高用用戶復(fù)購(gòu)率和商品毛利，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降本增效。

圍繞精選爆款，在“社會(huì)化選品”機(jī)制和“云集精選”品質(zhì)認(rèn)證雙重保障下，云集在美食、大健康、美妝三大領(lǐng)域已建立自有品牌矩陣。在上半年，云集“自有品牌+大眾品牌”雙軌發(fā)展是保證發(fā)展穩(wěn)健的關(guān)鍵。

上半年，在美食領(lǐng)域繼李霸天品牌的擴(kuò)容后，云集又推出爆款意大利面。據(jù)了解，改款意面在全球三大洲精選食材原料，由米其林星級(jí)廚師、國(guó)家知名大廚親自調(diào)味，創(chuàng)新采用3分鐘輕烹即熟的“鮮”面，所有配料一站式配全，廚房小白也能輕松上手。

對(duì)于重點(diǎn)發(fā)展和耕耘的大健康領(lǐng)域，云集上新全新的自有品牌-駝牧純駝奶粉，推動(dòng)白悅山第二款產(chǎn)品入圍“云集精選”認(rèn)證。其中，駝牧純駝奶粉原材料來(lái)自內(nèi)蒙古蘇尼特的優(yōu)品雙峰駝，并聯(lián)手全球頂尖專業(yè)生產(chǎn)駝奶工廠的合作伙伴金駱駝集團(tuán)，以好產(chǎn)品、好駱種、好工廠為加持，成為首批入圍“云集精選”品質(zhì)認(rèn)證的品牌?！鞍讗偵健逼放频诙町a(chǎn)品，白悅山秋梨膏不僅在第三期“云集精選”品質(zhì)認(rèn)證中突出重圍，并得到了醫(yī)學(xué)專家的高度認(rèn)可。

美妝領(lǐng)域，云集在上半年聚焦于自有品牌素野。作為云集平臺(tái)上十億品牌，素野一頭連接瑩特麗優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，一頭鏈接屏幕前的用戶，向用戶銷售面膜、水光安瓶、卸妝膏等護(hù)膚產(chǎn)品。自成立至今素野已屢次刷新銷售紀(jì)錄，培養(yǎng)出多個(gè)千萬(wàn)級(jí)甚至億級(jí)爆品。

“自有品牌+大眾品牌”的雙向發(fā)力，讓云集在雙周期疊加下的周期性困境中平穩(wěn)度過(guò)不確定性，在物流、客戶服務(wù)和新產(chǎn)品發(fā)布方面，逐漸恢復(fù)并在自有品牌方面呈現(xiàn)出向上態(tài)勢(shì)與，平臺(tái)方面呈現(xiàn)出顯著韌性，最終反饋在消費(fèi)市場(chǎng)，給用戶帶來(lái)更豐富的內(nèi)容和體驗(yàn)。