近年來(lái),隨著醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,其人、財(cái)、物、技術(shù)等資源的配置活動(dòng)愈加復(fù)雜,資產(chǎn)管理、成本管理、收支核算管理、資金預(yù)算管理、績(jī)效管理等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日常管理也日益繁重,醫(yī)院對(duì)于數(shù)字化提升精細(xì)化管理的需求也愈發(fā)迫切。
國(guó)衛(wèi)辦財(cái)務(wù)函印發(fā)《公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息化功能指引》,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)提供政策引領(lǐng);醫(yī)院自身經(jīng)營(yíng)機(jī)制、服務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式等運(yùn)營(yíng)管理理念的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,也驅(qū)動(dòng)著醫(yī)院邁向高質(zhì)量發(fā)展。但目前,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)仍存在全面預(yù)算管理及全成本核算機(jī)制推進(jìn)緩慢、運(yùn)營(yíng)管理水平低等難題,亟需借助智能化技術(shù)及工具來(lái)推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
億信華辰自2007年進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)以來(lái),為國(guó)家衛(wèi)健委建立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng),有力的推動(dòng)了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息化發(fā)展。2011年推出衛(wèi)生綜合分析與決策支持系統(tǒng)解決方案,為國(guó)家和20多個(gè)省份建設(shè)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)決策支持系統(tǒng),為各級(jí)衛(wèi)健管理部門日常管理工作提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。2014年業(yè)務(wù)范圍拓展至醫(yī)療機(jī)構(gòu),基于自主研發(fā)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品,全面打造醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理輔助決策平臺(tái)和醫(yī)院數(shù)據(jù)治理平臺(tái),通過(guò)技術(shù)手段不斷幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)降低信息化建設(shè)成本,提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,產(chǎn)品形態(tài)覆蓋二、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和??漆t(yī)院,是醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探路者。
億信華辰結(jié)合豐富的醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),推出醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化解決方案,覆蓋數(shù)據(jù)治理、業(yè)財(cái)一體化、運(yùn)營(yíng)分析與決策、績(jī)效管理等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
該方案以醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)治理為抓手,以運(yùn)行監(jiān)測(cè)和績(jī)效評(píng)價(jià)為建設(shè)目標(biāo),構(gòu)建滿足戰(zhàn)略層、管理層和運(yùn)營(yíng)層的管理需求,并兼顧“業(yè)財(cái)融合”、“管信融通”的智慧化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)、臨床教學(xué)、管理(資產(chǎn)、人力等)數(shù)據(jù)匯聚,經(jīng)過(guò)“集成-治理-建模-服務(wù)”為運(yùn)營(yíng)管理、決策賦能。
構(gòu)建數(shù)據(jù)智能平臺(tái),全程保駕護(hù)航
智能運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心是“臟數(shù)據(jù)清道夫”。方案通過(guò)指標(biāo)管理、數(shù)據(jù)集成與治理和數(shù)據(jù)安全管理等環(huán)節(jié)為醫(yī)院構(gòu)建數(shù)據(jù)智能平臺(tái),助力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地,改善數(shù)據(jù)質(zhì)量,提升數(shù)據(jù)價(jià)值,在數(shù)據(jù)全生命周期供應(yīng)鏈路中,全程保駕護(hù)航。
平臺(tái)打通醫(yī)療活動(dòng)與各類資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù),進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯聚集成、清洗與質(zhì)控,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、一致性、全面性與及時(shí)性,輔助管理業(yè)務(wù);此外,確定業(yè)務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系與管理指標(biāo)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)則,進(jìn)行數(shù)據(jù)指標(biāo)管理;同時(shí),在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程進(jìn)行加密算法處理,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分層、分級(jí)管理,利用現(xiàn)有的驗(yàn)證系統(tǒng),完善數(shù)據(jù)安全管理。
搭建運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用,鞏固管理體系
建設(shè)“預(yù)算+ 成本+ 績(jī)效”一體化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以推動(dòng)醫(yī)院管理體系進(jìn)一步鞏固。方案針對(duì)全面預(yù)算管理、運(yùn)營(yíng)成本管理、績(jī)效考核管理等多個(gè)場(chǎng)景量身定制相應(yīng)的管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)、成本控制等數(shù)據(jù)貫通和數(shù)據(jù)共享, 形成醫(yī)院內(nèi)部資金鏈、供應(yīng)鏈、 醫(yī)療服務(wù)鏈的閉環(huán)管理,支撐運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與臨床數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)控、評(píng)價(jià),全面挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù)潛藏的價(jià)值, 形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。
精益運(yùn)營(yíng)智慧管理,賦能運(yùn)營(yíng)決策
通過(guò)推進(jìn)精益運(yùn)營(yíng)智慧管理,能實(shí)時(shí)掌握醫(yī)院各項(xiàng)核心資源準(zhǔn)確動(dòng)態(tài),進(jìn)而有效提升業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、后勤等核心業(yè)務(wù)供給效率。經(jīng)過(guò)“集成-治理-建模-服務(wù)”為運(yùn)營(yíng)管理、決策賦能,真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析與決策輔助,提升醫(yī)院業(yè)務(wù)全面管理能力。
方案提供管理駕駛艙、??七\(yùn)營(yíng)分析、預(yù)警防控等模塊。管理駕駛艙可進(jìn)行全院效益分析和全院工作量的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),展現(xiàn)全院門診、急診、住院患者的疾病分布和醫(yī)院患者流向分布,用數(shù)據(jù)輔助院長(zhǎng)做好人財(cái)物等各方面的管理和決策提升。??七\(yùn)營(yíng)分析主要圍繞人力資源、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、設(shè)備、科研、教學(xué)等多個(gè)專題進(jìn)行,包括門急診運(yùn)營(yíng)、住院運(yùn)營(yíng)、手術(shù)情況、檢查情況、檢驗(yàn)情況、藥學(xué)指標(biāo)分析、醫(yī)保指標(biāo)分析等。預(yù)警防控則是根據(jù)運(yùn)營(yíng)分析相關(guān)數(shù)據(jù),分析事件發(fā)展趨勢(shì),與管控目標(biāo)值比較,及時(shí)提出預(yù)警,以便及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判、評(píng)估和制定防控措施。
多年來(lái),億信華辰持續(xù)發(fā)揮在大數(shù)據(jù)行業(yè)深耕多年的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),為眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建數(shù)據(jù)管理平臺(tái),幫助醫(yī)院提升科學(xué)決策和精細(xì)化管理能力。如億信華辰為廣東省中醫(yī)院搭建的慢病報(bào)表系統(tǒng),基于醫(yī)院數(shù)據(jù)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)慢病大數(shù)據(jù)匯聚,輔助多病種中醫(yī)量化療效研究和服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià);北京某三甲醫(yī)院通過(guò)億信華辰數(shù)據(jù)治理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理需求,輔助實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院32個(gè)科室多層次數(shù)據(jù)管理需求,建設(shè)了閉環(huán)質(zhì)控管理體系,通過(guò)不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為全院數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)利用等提供更廣泛的服務(wù),為醫(yī)院管理層提供決策支持。
未來(lái),億信華辰將進(jìn)一步以數(shù)字技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展,助力更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)在數(shù)字化浪潮中構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)要素、流程以及服務(wù)的全面數(shù)字化,并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),積極探索醫(yī)藥領(lǐng)域新業(yè)態(tài),為打造醫(yī)療健康數(shù)字生態(tài)提供新動(dòng)力。
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