3月31日午間，都市麗人發(fā)布2021年全年財報，這也是創(chuàng)始人鄭耀南去年11月份二次回歸后，交出的第一份完整答卷。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年，都市麗人完成營收33.6億元，同比增長9.7%。

分渠道來看，線上電商業(yè)務實現(xiàn)營收8.3億元，同比增長8.9%都市麗人在財報中介紹，除了淘寶，天貓，京東和唯品會外，2021年還新增入駐抖音，快手和拼多多合作同時，推出網(wǎng)上新產(chǎn)品，安排多場直播，與達人，明星達成多次互動合作銀河國際認為，在線渠道依然是都市麗人發(fā)力的重點，預計在不久的將來，該塊業(yè)務貢獻總收入有望提升至30％

此外，線下渠道營收24.1億元，同比增長5.7%根據(jù)消息顯示，由于集團年內(nèi)專注推動直接面向消費者的銷售模式，因而本次線下渠道的表現(xiàn)為零售收入大幅增加，而向加盟商銷售收入出現(xiàn)下降，二者收入分別為17.8億元和6.28億元

事實上，公司業(yè)績雖有增長，但并未完全扭虧為盈，2021年，公司虧損4.96億元談及原因，都市麗人表示，一方面受到疫情及宏觀經(jīng)濟波動，零售行業(yè)恢復有限，另一方面，與原材料上漲影響有關，加之存貨減值及應收賬款撥備，以及各項費用增加，高管及咨詢費用，激勵計劃費用等增加但成效有待提升

至此，從公司財報來看，除原材料棉花升值了約44%的客觀因素外，也體現(xiàn)出部分改革帶來的陣痛。

為何改革。

1998年到2022年，從品牌初創(chuàng)，到發(fā)展成為中國最大的品牌貼身衣物企業(yè)，都市麗人在這24年時間，經(jīng)歷了從最初代工到零售+渠道，商品+品牌，由連鎖品牌運營商向價值投資平臺的轉(zhuǎn)型升級歷程。除疫情反復，原材料價格上漲，增加舊貨撥備以及使用權資產(chǎn)撥備等原因外，都市麗人董事會在公告中指出，為改善2021年收益，公司大幅增加了各項開支，例如改進加盟商和員工的激勵計劃，啟動廣泛的推廣活動，并增加了多名高管和咨詢費用。

一路走來，鄭耀南領導下的都市麗人歷經(jīng)波折既有2014年港交所上市的高光時刻，也有2017年前后相繼引入了復星，京東，騰訊等巨頭入股的憧憬，更有2020年，2021年的市場變革下面臨的新考驗

過去一年，內(nèi)衣行業(yè)過并不輕松業(yè)內(nèi)人士指出，線下渠道受疫情影響客流量減少，線上渠道流量見頂后的內(nèi)卷化，都讓這個行業(yè)備受困擾，新品牌增收不增利，傳統(tǒng)品牌也面臨轉(zhuǎn)型變革

而對于都市麗人來說，上市8年歷經(jīng)盈利到虧損的起落，此外，雖連續(xù)十年全國銷量第一，但面臨多重沖擊之下，公司所處的行業(yè)地位也受到一定動搖。。

在服裝行業(yè)分析師馬崗看來，內(nèi)衣行業(yè)，本身是面向女性消費者的細分市場，競爭激烈，受消費者購買的個性化，渠道多元化沖擊較大而新興消費品牌，以科技化和舒適性導向的營銷搶奪了大量年輕消費群體，這是都市麗人市場占有率下滑的重要原因

事實上，為實現(xiàn)2021年收益增長，都市麗人管理層曾做過不少嘗試，如改進加盟商和員工的激勵計劃，啟動廣泛的推廣活動，并增加了多名高管等等。

可是，該等指出似乎并未按計劃帶來成效下半年，社會消費未達預期，都市麗人在收入低于預期，費用率過高，額外存貨減值撥備和其他應收賬撥備增加等問題

或許也是意識到這一問題，2021年底，在疫情考驗，經(jīng)濟承壓，二次創(chuàng)業(yè)進入深水區(qū)的嚴峻壓力下，集團創(chuàng)始人，董事長鄭耀南重回CEO至此，新時代下，內(nèi)衣第一股都市麗人，正進行一場內(nèi)部驅(qū)動，外部協(xié)同的自我革命

如何改革。這些支出并未按計劃帶來成效，反而影響了經(jīng)營。

而這場革命，首先是方向的明確談及于此，鄭耀南向記者表示，都市麗人已重新確立品牌定位為全國銷量領先的專業(yè)內(nèi)衣

根據(jù)消息顯示，都市麗人曾在2020年下半年開啟二次創(chuàng)業(yè)，提出品牌定位從性感時尚回歸實用而本次專業(yè)內(nèi)衣理念的變化，背后究竟基于怎樣的考慮

兩個定位之間是品牌升級，產(chǎn)品升級的關系鄭耀南表示:我認為女人不止一面，因此在不同的年齡段，在不同的工作，學習階段，對內(nèi)衣，服裝的選擇有差異對于都市麗人來說也是如此，無論是此前的實用，還是性感，無尺碼，簡約，大被罩等，都只是都市麗人的一面，無法表達全部都市麗人是24年的內(nèi)衣專家，460多項的專利，這才是我們品牌升級最核心的要素

在他看來，專業(yè)內(nèi)衣這四個字非常重要，如果是專業(yè)內(nèi)衣，則不需要和非專業(yè)內(nèi)衣競爭都市麗人是全國銷量領先，因此必須做自己該做的一些事情，找到這個方向之后，我做了一個品牌復興計劃，從員工，顧客，品牌，產(chǎn)品，供應商，數(shù)字化，股東七個不同的方向去展開每一個節(jié)點鄭耀南如是說

在本次發(fā)布的財報中，公司明確提出，未來將重塑產(chǎn)品，重塑品牌，重構渠道而2022年，都市麗人的發(fā)力重點是持續(xù)其品牌重塑的工作

我會給自己三年時間，鄭耀南向記者表示，首先2022年是筑基起勢，樹立信心的關鍵時期2022年一季度業(yè)績的提升，就是給內(nèi)部一個勢能比如產(chǎn)品結構發(fā)生變化，高價產(chǎn)品更好賣，價格高度拉起來了，也意味著產(chǎn)品力在提升，這就是我的勢能鄭耀南如是說

而在上述三位一體戰(zhàn)略下，數(shù)字化被認為完成這個戰(zhàn)略目標的基礎保障都市麗人表示:不會單打獨斗，將借助最優(yōu)質(zhì)的社會資源達成目標這其中，包括引進京東科技在內(nèi)的所有幫助產(chǎn)業(yè)進化的社會資源

根據(jù)消息顯示，不久前，都市麗人曾宣布與京東科技建立數(shù)字化戰(zhàn)略合作，成立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，并配備專業(yè)團隊，圍繞用戶與會員運營數(shù)字化，渠道與運營數(shù)字化，供應鏈數(shù)字化，產(chǎn)品與生產(chǎn)數(shù)字化，基礎設施數(shù)字化等面展開。

不過，鄭耀南也表示，品牌復興計劃現(xiàn)在是第一稿，個人覺得還不夠滿意但我認為沒有完美的計劃，所有的計劃都是在不斷地優(yōu)化中去得到提升

而在后疫情之下，都市麗人的負重轉(zhuǎn)型究竟能否成功藍鯨財經(jīng)記者將持續(xù)關注