服務(wù)新金融公民交他們的第一份成績單銀監(jiān)會最近幾天披露的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已有22個銀保監(jiān)局和相關(guān)省級部門出臺了專項支持政策，1798家銀行保險機構(gòu)共2.88萬款理財產(chǎn)品覆蓋新市民

這是自今年3月央行，銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)的通知》以來，監(jiān)管部門首次披露新市民金融服務(wù)數(shù)據(jù)此外，多地監(jiān)管部門通過引導(dǎo)金融機構(gòu)開展幫扶行動，幫助新市民從落戶到扎根總的來說，相關(guān)服務(wù)措施已初見成效

近期，由于疫情在多地蔓延，一些新市民，如農(nóng)民工，快遞小哥，貨車司機等，暫時遇到了困難此時，金融機構(gòu)出手相助，為他們提供了金融服務(wù)的及時雨，不僅凸顯了金融服務(wù)的溫度，提高了服務(wù)的質(zhì)量和效率，對于穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟市場，平滑國民經(jīng)濟周期也具有重要意義今年上半年以來，銀監(jiān)會多次要求金融機構(gòu)采取措施提高金融服務(wù)質(zhì)量和效率，通過優(yōu)化調(diào)整信貸產(chǎn)品，不斷擴大對新市民的金融服務(wù)供給

當前，我國新市民群體正在迅速擴大，發(fā)展?jié)摿薮?，需求日益多樣化如何滿足新市民的金融需求，成為金融機構(gòu)的新課題值得注意的是，普惠金融中新市民與原有服務(wù)群體有很多交集眾所周知，普惠金融的服務(wù)范圍很廣，經(jīng)過多年的探索，已經(jīng)取得了積極的成果新市民的金融服務(wù)與普惠金融有相似之處，但也有不同之處相關(guān)政策是明確的新市民的金融支持對象包括新市民和為其提供服務(wù)的企業(yè)支持的行業(yè)包括制造業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運輸業(yè)，倉儲和郵政業(yè)，居民服務(wù)業(yè)，修理和其他服務(wù)業(yè)，信息傳輸業(yè)，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)支撐場景分為三類:消費，運營，住房

具體來說，新市民的金融服務(wù)需求與普惠金融不同，普惠金融需要金融機構(gòu)做更多新的事情如果繼續(xù)用普惠金融的相關(guān)措施來服務(wù)新市民，恐怕很難達到預(yù)期的效果

此外，在實踐中，還有一些困難需要解決比如新市民信用資質(zhì)不足，缺乏有效抵押物，金融機構(gòu)難以用傳統(tǒng)風(fēng)控模型衡量其信用資質(zhì)此外，這些群體的金融需求小而分散，出于成本收益，授信難等原因，大銀行存在惜貸，不敢貸的現(xiàn)象

加強對新市民的金融服務(wù)，要立足商業(yè)新特點，促進良性循環(huán)的形成，以創(chuàng)業(yè)，就業(yè)等吸引更多新市民的領(lǐng)域為重點，運用大數(shù)據(jù)等金融技術(shù)探索增信手段，深挖新市民金融需求，提供廣覆蓋，量化，落地的金融服務(wù)，多措并舉降低新市民融資成本除了提供融資服務(wù)，有條件的金融機構(gòu)還應(yīng)關(guān)注新市民提升技能的需求，增強他們在城市中的軟實力

對于金融行業(yè)本身來說，服務(wù)新市民也是深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的內(nèi)在需要因為新市民缺乏穩(wěn)定的收入和抵押擔(dān)保，不是傳統(tǒng)金融的優(yōu)質(zhì)客戶伴隨著金融科技的發(fā)展，金融機構(gòu)已經(jīng)能夠解決新市民的增信問題這也意味著金融機構(gòu)在服務(wù)新市民方面有較大的業(yè)務(wù)發(fā)展空間對此，金融機構(gòu)應(yīng)抓住機遇，積極創(chuàng)新相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，爭取更大的成績