作為視頻流媒體界公認(rèn)的天花板，奈飛是無(wú)數(shù)同類平臺(tái)的追趕對(duì)象，可是，在奈飛首份季報(bào)披露之后，人們卻發(fā)現(xiàn)這家公司似乎沒有那般不可戰(zhàn)勝。

財(cái)報(bào)顯示，2022年第一季度，奈飛的營(yíng)業(yè)收入為78.68億美元，同比增長(zhǎng)9.8%，增速大幅放緩，凈利潤(rùn)為15.97億美元，同比減少6.4%。

對(duì)于業(yè)績(jī)的失利，奈飛表示，由于各種因素，短期來(lái)看收入的增長(zhǎng)確實(shí)低于預(yù)期。

視的增長(zhǎng)，帶寬成本等，此外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯，通貨膨脹，俄烏沖突等宏觀因素也會(huì)對(duì)收入造成一定的影響。

強(qiáng)如奈飛，難止用戶流失

增收不增利之外，對(duì)于視頻平臺(tái)而言，更為致命的是用戶的流失。

第一季度，奈飛全球的訂閱用戶總數(shù)為2.22億，環(huán)比減少了20.3萬(wàn)，而原本的業(yè)績(jī)指引中，奈飛對(duì)于新增用戶的預(yù)計(jì)為200萬(wàn)偌大的反差也直接引起了奈飛股價(jià)的巨震截至發(fā)稿，奈飛股價(jià)已暴跌超30%，市值蒸發(fā)近400億美元

從不同地區(qū)來(lái)看，奈飛的大本營(yíng)美國(guó)和加拿大地區(qū)訂閱用戶凈減少64萬(wàn)人，拉丁美洲凈減少35萬(wàn)人，歐洲，中東，非洲地區(qū)原本錄得增長(zhǎng)40萬(wàn)人，但由于奈飛三月暫停了在俄羅斯的服務(wù)，致使減少當(dāng)?shù)赜脩?0萬(wàn)人，總體錄得凈減少30萬(wàn)唯一出現(xiàn)增長(zhǎng)的是亞太地區(qū)，用戶數(shù)量增加109萬(wàn)人

至于會(huì)員流失的原因，奈飛在財(cái)報(bào)中提及的兩點(diǎn)引人注目，并且也都能在國(guó)內(nèi)的視頻平臺(tái)上找到類似的現(xiàn)象。

在訂閱用戶之外，奈飛預(yù)計(jì)還有1億的共享用戶，其中美國(guó)和加拿大便有超過(guò)3000萬(wàn)近期共享賬號(hào)的問題同樣也引起了愛奇藝和騰訊視頻的重視，兩家公司均狀告以此牟利的租號(hào)平臺(tái)并取得勝訴

在第三方平臺(tái)中，原本售價(jià)數(shù)百元的會(huì)員權(quán)益被以幾元的價(jià)格出租，這對(duì)于只想短暫使用權(quán)益的用戶來(lái)說(shuō)，自然會(huì)降低付費(fèi)意愿，而在用戶協(xié)議中，會(huì)員制度通常實(shí)行一人一號(hào)，禁止轉(zhuǎn)租的原則，因此租號(hào)平臺(tái)構(gòu)成了不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。

不過(guò)即便拋開租號(hào)，在日常生活的使用中，賬號(hào)共享的情況也非常普遍，這對(duì)于用戶增長(zhǎng)見頂?shù)钠脚_(tái)而言仍是需要突破的難題。

另一方面，奈飛在一季度還上調(diào)了美國(guó)和加拿大地區(qū)的服務(wù)價(jià)格，上漲幅度為1—2美元，使得該地區(qū)的平均會(huì)員收入達(dá)到了14.91美元，較同期提升5%，雖然增加了總體收入，但某種程度上也導(dǎo)致了部分用戶的流失同樣，騰訊視頻以及愛奇藝在去年漲價(jià)之后，年底的月活數(shù)據(jù)也有所下滑

賽道擁擠，國(guó)際化才是出路

自身調(diào)整受阻的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也來(lái)勢(shì)洶洶。

在過(guò)去的15年間，奈飛與有線電視以及YouTube的收視競(jìng)爭(zhēng)一直很激烈可是，過(guò)去的三年里，伴隨著傳統(tǒng)行業(yè)巨頭意識(shí)到流媒體的發(fā)展方向，許多新的流媒體服務(wù)相繼推出

根據(jù)財(cái)報(bào)中的尼爾森統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年二月份，奈飛的收視份額為6.4%，較2021年五月增長(zhǎng)0.4個(gè)百分點(diǎn)，亞馬遜旗下的Prime Video和Disney+也同樣有所增長(zhǎng)，二月份的收視份額分別為2.3%和1.7%。百視TV與東方購(gòu)物合資成立播麥電商公司，整合原有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過(guò)流量經(jīng)營(yíng)探索品效一體化的電商新模式。SMG公眾號(hào)矩陣，東方購(gòu)物B+4小時(shí)，《完美的夏天2》等節(jié)目已進(jìn)行初步嘗試，目前已實(shí)現(xiàn)GMV超過(guò)億元。

危機(jī)感來(lái)臨，奈飛也給出了自己的重振計(jì)劃，計(jì)劃的核心便是改善內(nèi)容質(zhì)量和推薦邏輯。當(dāng)前，百視TV正在探索的“內(nèi)容+電商”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合新路徑，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引關(guān)注，情感共鳴產(chǎn)生消費(fèi)，品質(zhì)服務(wù)滿足需求，達(dá)到商家，平臺(tái)，用戶多方共贏。

為了支持這一點(diǎn)，奈飛專門建立了創(chuàng)意開發(fā)，個(gè)性化，本地化等部門，在全球五十多個(gè)國(guó)家制作電影和電視節(jié)目，這也是相較于其他平臺(tái)，奈飛的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

至于未來(lái)，奈飛的目標(biāo)為重拾兩位數(shù)的營(yíng)收增長(zhǎng)，并保證公司的盈利能力，使得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率維持在19%至20%，但就下一季度的會(huì)員數(shù)量而言，奈飛還是比較悲觀，預(yù)計(jì)減少數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)。。