日前，小微企業(yè)主單先生來到平安銀行蘇州分行營業(yè)部大廳，送上一面寫有以人為本為民排憂解難，貼心服務(wù)猶如冬日暖陽的錦旗，感謝平安銀行提供的高效開戶服務(wù)。

上述企業(yè)簡易開戶服務(wù)事例僅是平安銀行系列優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)舉措的一個縮影最近幾年來，平安銀行緊跟國務(wù)院，人民銀行的工作部署，致力于優(yōu)化營商化境，提升企業(yè)賬戶服務(wù)工作，通過流程創(chuàng)新，減費(fèi)讓利等多項舉措，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

自2021年以來，平安銀行已為5200家小微企業(yè)提供簡易賬戶服務(wù)，240家企業(yè)使用電子印章開戶， 5000余家企業(yè)使用電子營業(yè)執(zhí)照開戶同時平安銀行切實(shí)執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，自去年9月以來累計為小微企業(yè)減費(fèi)超6100余萬元

小微企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成成分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)就業(yè)，科技創(chuàng)新等方面發(fā)揮著不可替代的作用新冠疫情下，不少中小企業(yè)發(fā)展陷入困境，平安銀行主動擔(dān)當(dāng)，通過以下一系列的舉措讓小微企業(yè)在特殊時期感受到貼心的服務(wù)，疫情阻隔但業(yè)務(wù)不受阻

打造線上+線下一體化開戶流程，客戶免填單，免攜帶，少跑路，少等候平安銀行一方面通過高效應(yīng)用人工智能，RPA，大數(shù)據(jù)等科技手段，自主研發(fā)并推廣空中柜臺，改變傳統(tǒng)柜面服務(wù)模式，打通線上線下客戶觸點(diǎn)，為客戶提供線上預(yù)約開戶，自動填單，前置預(yù)審開戶信息，智能分派客戶經(jīng)理，遠(yuǎn)程開戶意愿核實(shí)，人機(jī)一體化CTM開戶等服務(wù)另一方面將電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用嵌入對公開戶與變更環(huán)節(jié)，并在上海地區(qū)先行先試線上電子印章開戶功能，切實(shí)做到開戶免攜帶平安銀行還將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，做到流程高效運(yùn)行，客戶省事放心

減費(fèi)讓利，紓解小微企業(yè)壓力平安銀行嚴(yán)格遵照應(yīng)免盡免，應(yīng)降盡降原則要求，主動擴(kuò)大降費(fèi)受益客群，加大讓利幅度例如，對公客戶通過企業(yè)手機(jī)銀行進(jìn)行跨行/本行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)，不受10萬元及以下轉(zhuǎn)賬金額限制，對所有對公客戶開立單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)均按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5折優(yōu)惠，小微企業(yè)，個體工商戶單位賬戶管理費(fèi)用全免等

入企服務(wù)，疫路同行新冠疫情大環(huán)境下，平安銀行高度重視金融服務(wù)保障工作，主動擔(dān)當(dāng)，上門服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)2022年1月，由于疫情管控，廣州某小微企業(yè)無法直接前往網(wǎng)點(diǎn)辦理開戶，平安銀行接到客戶迫切開戶需求后，在做好疫情防護(hù)的前提下攜帶移動辦公設(shè)備前往該企業(yè)辦理開戶，為其開展經(jīng)營活動提供金融服務(wù)保障

優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)是助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，平安銀行始終緊跟相關(guān)監(jiān)管部門的步伐，扎實(shí)做好小微企業(yè)賬戶服務(wù)工作，為銀行金融服務(wù)增添色彩。以“跨境財富管理”政策的推出為契機(jī)，我行將繼續(xù)強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先和綜合金融競爭優(yōu)勢，為客戶提供更高效，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。